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Mentions légales

Le site www.walkoo.fr et l'application mobile "WALKOO" sont édités par Sabrina Grassi, titulaire du contrat n°C444, échéant le 31/08/2017, auprès de PCE (N° SIRET 42319430700033- APE 9499Z) 1, La Canebière 13001 Marseille - Contrat RCP multiactivité professionnelle AXA / N° client 0693499104 - Contrat 1353589504.
La Directrice de publication du site est Sabrina Grassi et le service client est joignable à l’adresse email contact@walkoo.fr.
Le site est hébergé par la société OVH, société par actions simplifiée au capital de 500000 euros, inscrite au RCS de Roubaix sous le numéro 424 761 419, code APE 6202A - N° TVA : FR 22 424 761 419 ayant pour siège social 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix.
La marque "Walkoo" est une marque déposée auprès de l'INPI.

Conditions générales d'utilisation des services Walkoo

Préambule
Walkoo est une application en cours de développement qui sera téléchargeable sur smartphone, ainsi qu'un site internet : http://www.walkoo.fr (« les Sites »).
Le service fourni sur les Sites consiste à fournir au consommateur (ci après « l’Utilisateur ») des informations d’ordre culturel et événementiel ainsi que des offres promotionnelles auprès de partenaires, désignés également « Amis de Walkoo », en recensant :
• des points d’intérêt historiques, patrimoniaux ou insolites,
• des événements, expositions, concerts, etc, correspondant aux « favoris » indiqués par l’Utilisateur dans son profil,
• différentes offres promotionnelles (coupons de réduction gratuits, cadeaux, etc, ci-après « les Coupons ») proposées par certaines marques, enseignes ou prestataires de services présents sur la zone géographique choisie par l’Utilisateur ainsi que les publicités accompagnant ces offres ;
• en proposant l’achat de billets ou de bons d’achat payants (ci-après le(s) « Bon(s) d’Achat ») à utiliser auprès de partenaires (ci-après le(s) « Partenaire(s) »), portant sur des offres relatives à des évènements, des prestations de services et/ou des produits à des tarifs promotionnels.
Chaque Offre Promotionnelle attachée à un Bon d’Achat fait l’objet d’une opération limitée dans le temps et peut être conditionnée à des seuils minimaux de participation qui ont été définis préalablement entre le Partenaire et Walkoo. Ces seuils sont indiqués pour chaque Offre Promotionnelle sur les Sites. La validation d'une Offre Promotionnelle par Walkoo ne devient définitive qu'à partir du moment où ces seuils ont été atteints.
Walkoo n’ayant la qualité que de simple intermédiaire des Partenaires, elle ne les représente pas et n’assure pas l’exécution des prestations objets des Bons d’Achat ou des Coupons.
1. Dispositions générales
1. Les Conditions Générales d’Utilisation ci après décrivent les conditions selon lesquelles la société Walkoo propose l’accès aux services Walkoo (ci-dessous « les Services » ou « les Services Walkoo ») par les consommateurs, à l’exclusion de tout type de services proposé par Walkoo aux professionnels portant sur la publication des offres promotionnelles sur ses sites.
2. Les Offres Promotionnelles sont réservées aux particuliers ayant la qualité de consommateur et sont destinées à une utilisation personnelle, sans rapport avec une utilisation professionnelle.
3. Toute commande d’une Offre Promotionnelle proposée sur les Sites implique l'adhésion de l’Utilisateur aux présentes conditions générales, et ce, nonobstant toutes clauses et stipulations contraires.
4. Walkoo se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales en publiant une nouvelle version sur les Sites. Les conditions générales applicables sont celles en vigueur à la date de la passation de la commande.
2. Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation ont pour objet de définir les droits et obligations de Walkoo et des Utilisateurs résultant de l’utilisation des Services Walkoo. Elles s'appliquent à l'exclusion de tout autre document.
3. Utilisation des services Walkoo
L’accès aux Services est gratuit, sans préjudice du caractère payant ou non de l’utilisation des Offres Promotionnelles proposées par les marques ou les enseignes sur les Sites et du coût des équipements (ordinateurs, logiciels, moyens de communication) ou des frais de télécommunication permettant cet accès, et ouvert à tous, sous réserve de la création d’un compte pour l’accès à certaines fonctionnalités, dans les conditions définies à l’article 4 ci-dessous.
Pour accéder aux Services Walkoo, l’Utilisateur doit disposer des compétences, des matériels et des logiciels requis pour l'utilisation d'Internet.
Walkoo ne garantit pas que le Service fonctionnera sans interruption et sans dysfonctionnement. Son exploitation pourra être interrompue pour cause de maintenance, de mise à jour ou d'amélioration technique, ou pour en faire évoluer le contenu et/ou la présentation. Dans la mesure du possible, Walkoo informera préalablement les Utilisateurs des mises à jour et des maintenances.
Walkoo se réserve le droit de modifier ou de faire évoluer à tout moment le contenu de Walkoo, les Services ou les Conditions d'Utilisation qui lui sont applicables.
Ces modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne sur les Sites.
4. Création de compte
L’accès à certaines fonctionnalités des Services Walkoo nécessite la création d’un compte demandant à l’Utilisateur certaines informations telles que ses nom et prénom, son adresse postale et son adresse email, son sexe, son âge et , s’il le souhaite, ses « favoris ». La création d’un compte confère à son détenteur la qualité de Membre.
L’Utilisateur garantit que les données qu’il communique lors de la création de ce compte sont exactes et conformes à la réalité. Après son inscription L’Utilisateur dispose d’un login et d’un mot de passe personnel et confidentiel. En aucun cas, L’Utilisateur ne doit divulguer ses informations. Walkoo ne saurait être responsable de la perte de ces éléments d’identification. L’Utilisateur est le seul responsable de l’utilisation frauduleuse ou non par des tiers de ses logins et mots de passe. L’Utilisateur accepte donc et reconnaît qu’il est responsable du respect du caractère confidentiel des mots de passe associés à tout compte utilisé pour avoir accès à Walkoo.
5. Résiliation des comptes
L’Utilisateur conserve la possibilité d'interrompre à tout moment et sans motif son compte Walkoo en faisant la demande à l’adresse contact@walkoo.fr, accompagné d’un justificatif d’identité.
La suppression du compte et des données personnelles sera effective dans les 72 heures suivant la réception de la demande de résiliation.
En cas de manquement aux présentes Conditions d'Utilisation, Walkoo-SAS se réserve le droit, à sa seule discrétion, de suspendre ou de résilier le compte sans préavis, à tout moment. Le cas échéant Walkoo en informera l’Utilisateur. Cette résiliation interviendra sans préjudice de tous les dommages et intérêts qui pourraient être réclamés par Walkoo ou ses ayants droit et représentants légaux en réparation du préjudice subi du fait de tels manquements.
6. Dispositions particulières aux Bons d'Achat
1. Commandes
L’Utilisateur qui souhaite passer commande sur les Sites doit d’abord se connecter à son Compte de Membre.
Il choisit le Bon d’Achat de son choix en cliquant sur le lien correspondant.
Après avoir consulté le descriptif de l’Offre promotionnelle sélectionnée ainsi que les conditions d’utilisation du Bon d’Achat correspondant et accepté les Conditions générales d’utilisation de Walkoo en cochant la case prévue à cet effet, l’Utilisateur procède au paiement de sa commande via une interface sécurisée et cryptée puis clique sur [« Acheter maintenant »] pour valider sa commande.
Cette confirmation constitue une signature électronique, ayant même valeur qu'une signature manuscrite et vaut preuve de l'intégralité de la commande et de l'exigibilité des sommes dues en exécution de celle-ci. Les commandes ainsi confirmées valent engagement ferme et définitif, sous réserve de l'application des dispositions légales en vigueur applicables en matière de vente à distance.
Une fois la commande effectuée le Bon d’Achat est immédiatement téléchargeable et imprimable à partir de la page de confirmation sur internet et depuis l’espace client sur les applications pour smartphone.
L’Utilisateur recevra également le Bon d’Achat par courrier électronique à l’adresse communiquée lors de la création de son compte.
Pour les Offres Promotionnelles conditionnées à des seuils minimaux de participation, la commande ne devenant définitive qu'à partir du moment où ces seuils ont été atteints, l’Utilisateur recevra confirmation de ladite commande par courrier électronique lorsque les seuils minimaux définis dans l’Offre Promotionnelle auront été atteints.
2. Modification de la commande
Sous réserve des règles applicables en matière de vente à distance, les commandes étant définitives et irrévocables, toute demande de modification faite par l'Utilisateur est soumise à l'acceptation de Walkoo.
3. Refus de la commande
Walkoo se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes et plus particulièrement dans le cas où les quantités commandées sont anormalement élevées par rapport aux quantités habituellement commandées par les Utilisateurs en qualité de consommateurs.
4. Prix
Le prix de vente des Bons d’Achat est celui en vigueur au jour de la passation de la commande, il est indiqué en euros toutes taxes comprises. Walkoo s'engage à appliquer ce prix à toute commande passée durant la période de promotion faite sur le Site.
5. Droit de rétractation
1. Rétractation
Dans les conditions prévues par l'article L.121-20 du Code de la consommation, l'Utilisateur dispose d'un délai de rétractation de 7 (sept) jours à compter de la date de remise du Bon d’Achat, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités à l'exception, le cas échéant, des frais de retour. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Le droit de rétractation devra être exercé par courrier recommandé avec avis de réception mentionnant la référence du Bon d’achat et adressé au Service commercial de Walkoo - PCE, Tech'Indus, 645 rue Mayor de Montricher - 13854 Aix-en-Provence Cedex 3. Dans le cadre de l’exercice du droit de rétractation, Walkoo remboursera le prix d’achat du Bon d’Achat tel qu’indiqué dans l’Offre Promotionnelle en re-créditant la carte bancaire de l’Utilisateur au plus tard dans les 30 jours suivant la date d’exercice du droit de rétractation.
Si l’Utilisateur a consommé son Bon d’Achat, le Bon d’Achat ne pourra plus être annulé.
2. Exclusion du droit de rétractation
Il est toutefois expressément rappelé qu'aux termes de l'article L.121-20-4 du Code de la consommation, le Consommateur ne pourra pas exercer son droit de rétractation concernant les prestations de services d'hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée. Ceux-ci ne feront donc l'objet d'aucun remboursement, lesdites prestations de services étant en tout état de cause désignées comme telles aux Utilisateurs, avant la conclusion de la vente, dans la description de l'Offre Promotionnelle.
6. Disponibilité des Produits et Services objets des Bons d’Achat
Dans l’hypothèse où les services ou produits afférents au(x) Bon(s) d’Achat sont indisponibles dans les conditions proposées, l’Utilisateur aura la possibilité de demander le remboursement, du montant qu’il aura acquitté, au Partenaire qui est seul responsable, en tant que vendeur ou prestataire final, de la disponibilité des produits et services. Le Partenaire dispose d’un délai maximum de trente (30) jours pour procéder au remboursement.
7. Utilisation des Bons d’Achat
Les Bons d’Achat ne peuvent être ni cédés ni reproduits.
Les Bons d’Achat ont une durée de validité limitée qui varie en fonction des opérations objet du Bon d’Achat. A l’expiration du délai de validité, l’Utilisateur ne pourra plus utiliser le Bon d’Achat auprès du Partenaire et ne pourra pas en réclamer le remboursement à Walkoo et/ou au Partenaire.
Dans l’hypothèse où un Utilisateur a acheté plusieurs Bons d’Achat dans le cadre d’une offre limitée à un quota de Bons d’Achat par Utilisateur, le Partenaire a la possibilité de refuser d’exécuter la prestation ou de remettre le produit correspondant au(x) Bon(s) d’Achat dépassant le quota. Dans cette hypothèse, l’Utilisateur n’aura droit à aucun remboursement du prix acquitté.
Les Bons d’Achat sont utilisables une seule fois et ne peuvent faire l’objet d’une utilisation échelonnée sauf stipulation contraire figurant sur le Bon d’Achat.
Les Bons d’Achat ne peuvent être cumulés avec d’autres bons cadeaux, promotions etc., sauf accord exprès du Partenaire.
8. Clause pénale
Dans tous les cas d'inexécution de ses obligations par l'Utilisateur, le prix versé à la commande reste acquis à Walkoo à titre d'indemnité.
7. Dispositions particulières aux Coupons
Walkoo recense, sous forme de Coupons, les différentes Offres promotionnelles (coupons de réduction gratuits, cadeaux, etc) proposées par certains Partenaires.
Ces Offres promotionnelles sont directement accessibles auprès des magasins ou sites commerciaux des Partenaires.
Toutefois, certaines Offres promotionnelles ne seront appliquées qu’après présentation par le Consommateur du Coupon téléchargeable sur les Sites de Walkoo ou d’un code figurant sur le Coupon.
L’Utilisateur est donc invité à se reporter aux conditions d’utilisation des Offres promotionnelles décrites sur les Coupons présentés sur les Sites de Walkoo.
8. Responsabilité et force majeure
L’obligation de Walkoo est limitée à la mise à disposition des Coupons et Bons d’Achat.
Toutefois, la responsabilité de Walkoo-SAS ne saurait être engagée dans les cas suivants :
• pour tout dysfonctionnement, impossibilité d'accès ou de mauvaises conditions de fonctionnement de Walkoo imputable à un équipement non adapté, à des perturbations liées au fournisseur d'accès de l'Utilisateur, à l'encombrement du réseau Internet et/ou pour toute autre raison non imputable à Walkoo;
• pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence d’un virus informatique non imputables à Walkoo.
Walkoo n'exerce aucun contrôle sur le contenu de l'information diffusée par le Partenaire. Les renseignements mentionnés sur le Site dans les Offres promotionnelles sont ceux communiqués par le Partenaire, de telle sorte qu’il est seul responsable de l’exécution de la prestation ou de la délivrance du produit conformément aux caractéristiques figurant sur le Site.
Ainsi, la responsabilité de Walkoo ne peut être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution des obligations attachées à l’utilisation des Bons d’Achat ou des Coupons imputable soit à l’Utilisateur, soit au Partenaire, soit au fait insurmontable et imprévisible de tout autre tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.
De même, toute garantie légale ou conventionnelle liée à l’exécution des obligations attachées au Bon d’Achat ou résultant de l’utilisation d’un Coupon sont dues par le Partenaire.
En cas d’inexécution ou de mauvaise exécution des obligations attachées au Bon d’Achat ou résultant de l’utilisation d’un Coupon, l’Utilisateur ne pourra se retourner qu’à l’encontre du Partenaire, qui est le seul vendeur du service ou produit.
Walkoo et le Partenaire sont exonérés de toute responsabilité en cas de perte ou de vol du Bon d’Achat ou du Coupon.
9. Gestion des données personnelles
Lors de l’utilisation des Services, Walkoo, via ses Sites, recueille les informations suivantes :
• Les informations communiquées lors de la création du compte (nom, prénom, adresse postale, adresse email, sexe, âge, « favoris ») ;
• Pour l’application smartphone de Walkoo, les données de géolocalisation de l’Utilisateur lorsque celui-ci y a consenti ;
• Les données recueillies automatiquement, au moyen de cookies, qui sont nécessaires à la communication par voie électronique et au fonctionnement du Service. En dehors de ces finalités, Walkoo s’engage à recueillir le consentement de l’Utilisateur pour déposer un cookie après l’avoir informé de sa finalité. L’Utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement de cookies à partir de son navigateur, toutefois ce refus est susceptible d’empêcher l’accès aux services du Site.
Walkoo a désigné un correspondant informatique et liberté pour les traitements relatifs à la gestion de ses relations avec les Partenaires et les Utilisateurs. Le responsable des traitements est la société Walkoo dont les coordonnées figurent ci-dessous.
Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 dite « Informatique et Libertés », l’Utilisateur dispose à tout moment d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles qui vous concernent. L’Utilisateur peut exercer ce droit en envoyant un courrier postal à Walkoo PCE, 24, avenue du Prado, 13008 Marseille ou par mail à l’adresse contact@walkoo.fr, accompagné d’un justificatif d’identité.
L’Utilisateur peut également s’opposer, pour des motifs légitimes, à ce que des données à caractère personnel fassent l’objet d’un traitement. Une telle opposition rendra toutefois impossible l’utilisation des Services Walkoo.
Les informations saisies par l’Utilisateur sont utilisées pour permettre de bénéficier de toutes les fonctionnalités des Services Walkoo ou pour permettre de personnaliser son contenu, ou encore pour permettre à Walkoo d’améliorer le fonctionnement de son Site. Les destinataires des données sont le service technique chargé de l’exploitation et la maintenance du site, ainsi que le service administration des utilisateurs. Les informations saisies par l’Utilisateur ne seront pas transmises à un tiers, ni vendues ou échangées, sauf autorisation préalable de sa part.
Dans la mesure où le paiement de la commande intervient via une interface sécurisée et cryptée, les données bancaires renseignées par l’utilisateur ne sont ni recueillies ni conservées par Walkoo. L’établissement bancaire assurant cette interface respecte l’ensemble des dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 telle que modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 dite «Informatique et Libertés».
10. Licence de Walkoo
Walkoo concède à l’Utilisateur à titre gratuit une licence personnelle, non cessible, non exclusive et pour le monde entier, d’utilisation du logiciel qui est fourni par Walkoo (ci après dénommé Logiciel). Cette licence est exclusivement destinée à permettre d’utiliser les Services Walkoo dans le respect des présentes Conditions d’Utilisation.
L’Utilisateur ne peut pas copier, modifier, créer une œuvre dérivée, désassembler, effectuer l’ingénierie inverse, décompiler ou tenter de toute autre manière que ce soit d’extraire le code source de tout ou partie du Logiciel, sauf si la loi l’exige expressément ou s’il a été expressément autorisé par Walkoo.
Sauf autorisation expressément accordée par écrit par Walkoo, l’Utilisateur ne peut pas céder (ou sous-licencier) ses droits d’utilisation du Logiciel.
11. Propriété Intellectuelle
L’Utilisateur reconnaît et accepte que Walkoo détienne l’intégralité des droits de propriété intellectuelle afférents au service.
Les marques, les noms de domaine, les noms commerciaux, les logos et tout autre signe distinctif de Walkoo, les graphismes, les photographies, les animations, les vidéos et les textes contenus sur Walkoo sont la propriété intellectuelle de Walkoo et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés sans l'autorisation expresse de Walkoo sous peine de poursuites judiciaires.
12. Réclamation
Pour toute réclamation, écrire à Walkoo/PCE, Tech'Indus, 645 rue Mayor de Montricher - 13854 Aix-en-Provence Cedex 3 ou envoyer un mail à contact@walkoo.fr.
13. Droit applicable – Attribution de juridiction
Les présentes Conditions d'Utilisation sont régies, interprétées et appliquées par le droit français. La langue d'interprétation est la langue française en cas de contestation sur la signification d'un terme ou d'une disposition des présentes Conditions d'Utilisation. Sous réserve des dispositions d'ordre public applicables en matière de compétence juridictionnelle, les juridictions du ressort du siège de Walkoo seront seules compétentes pour connaître de tout litige relatif aux présentes, y compris, sans que cette énumération soit limitative, leur validité, leur interprétation, leur exécution et/ou leur résiliation et ses conséquences.

  • Et si la ville se découvrait mieux à pied ?

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    Découvre en marchant les lieux insolites ou exceptionnels de la ville.

    Walkoo t’accompagne et te réserve des surprises sur ton parcours.

    Pendant que tu découvres la ville, le Walkoomètre calcule tes gains :)

    Plus tu joues, plus tu gagnes de vrais cadeaux !

    Plus tu marches, plus tu es en forme !

     

    Walkoo est une nouvelle expérience

  • Le blog

    Balades, découvertes, avantages exclusifs et conseils pour rester en forme !

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  • NEWS & PRESS

    Trophée Médias et Santé

    Décembre 2016

    Éric Berton, vice-président d'Aix-Marseille Université,

    Malika Idri, responsable développement de l'action sociale chez AG2R,

    et Éric Navarro, directeur de France Bleu Provence,

    entourent Jean-Jacques Temprado lors de la remise du Trophée Médias & Santé, le 1er décembre 2016. (Photo: La Provence)

    Trophée "médias et santé"
    "Walkoo", l'appli qui fait marcher plus loin et gagner des cadeaux

     

    De la rencontre de deux personnes aux compétences différentes est née "Walkoo", une nouvelle application mobile. La première, Sabrina Grassi, est experte en innovation et valorisation du patrimoine ; la seconde, Jean-Jacques Temprado, est professeur à Aix-Marseille Université et chercheur à l'Institut des Sciences du Mouvement. Pour ce spécialiste de l'activité physique et du vieillissement, "Walkoo" va permettre de pratiquer la marche en ville en vivant une expérience enrichissante et ludique. "En croisant les enjeux de la prévention santé et de la découverte culturelle, Walkoo innove dans le champ des CityGuides et des jeux pour smartphones", explique-t-il. Grâce aux partenariats mis en place avec les "amis de Walkoo" (les collectivités, les lieux culturels, les blogueurs et un choix d'adresses et de partenaires sélectionnés), Walkoo réserve à la communauté de ses utilisateurs une expérience inédite de la ville.

    "Avec cette application, on découvre en marchant les lieux insolites ou exceptionnels de la ville. Le plus, ce sont les surprises que réserve Walkoo tout au long du parcours. Plus on joue, plus on gagne de vrais cadeaux. Plus on marche, plus on est en forme", explique le chercheur, avant de souligner que la sédentarité est un problème de santé publique. "Seulement 25 % des personnes font plus d'une heure d'activité physique. Et cette sédentarité est à l'origine de nombreuses pathologies qui coûtent 67 milliards d'euros dans le monde."

    Alors pourquoi ne pas tenter la nouvelle expérience de la découverte urbaine utilisée à des fins de remise en forme douce et durable ? En tout cas, les membres du jury du colloque Médias et Santé sont déjà séduits. En avant, marche !

    Florence Cottin

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